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Sur 9 de Octubre de 2010
El pequeño comercio del Sur busca mejorar sus ventas con el sello de calidad
La ZCA de Los Cristianos y la asociación San Isidro su objetivo apuestan por resaltar los valores del comercio de proximidad e implantar una organización comercial con una imagen y una estrategia propias capaz de competir con otros modelos de venta ligados a grandes superficies cerradas.
Con la calidad por delante para no quedarse atrás. Ésta es la idea que ha movido al pequeño comercio del Sur de Tenerife a conocer de primera mano el Programa de Calidad en el Servicio que la Cámara de Comercio y el Gobierno canario están desarrollando con la colaboración de AENOR con el objetivo de impulsar la competitividad de las pymes comerciales del Archipiélago.
La asociación de empresarios de San Isidro, del municipio de Granadilla, y la de la Zona Comercial Abierta de Los Cristianos, de Arona, han participado en la ronda informativa que la Cámara ha puesto en marcha para seguir sumando establecimientos al Programa, un trabajo de difusión que próximamente llegará a El Hierro y que ya ha pasado ya por La Palma y parte del Norte de Tenerife, además de la zona metropolitana.
Tanto la ZCA de Los Cristianos como la asociación San Isidro apuestan por resaltar los valores del comercio de proximidad e implantar una organización comercial con una imagen y una estrategia propias capaz de competir con otros modelos de venta ligados a grandes superficies cerradas.
Hasta el momento, del total de 217 empresas que han certificado su calidad con el Programa en la Provincia, el 10% están ubicadas en el Sur de Tenerife, y el objetivo de la Cámara es aumentar su presencia, dado que no sólo se trata de uno de los polos de actividad económica más importantes de la Isla, sino que, además, es un auténtico escaparate para dar una imagen positiva de Tenerife a los turistas.
Los representantes de ambas asociaciones de San Isidro y Los Cristianos conocieron los pasos que tienen que seguir para que las empresas puedan cumplir con todos los requisitos necesarios para obtener el sello de calidad UNE 175001 de AENOR.
Manuales para seguir siendo líderes
Con el objetivo de facilitar el acceso al Programa de Certificación de Calidad, la Cámara y el Gobierno de Canarias, con la colaboración de la patronal Fauca, y de AENOR, han elaborado la Guía de Calidad en el Servicio para el Pequeño Comercio, un manual para la cualificación de los establecimientos comerciales del que se han editado 2.000 ejemplares y que se han distribuido por distintos puntos de la geografía provincial.
Desde el año 2008 se está desarrollando el Programa de Calidad en el Servicio para el Pequeño Comercio y, hasta ahora, ha calado mucho entre el empresariado de las islas. De hecho, de los más de 1.700 comercios acreditados con el certificado de calidad en España, 217 se encuentran en la provincia tinerfeña y 186 en la de Las Palmas, lo que supone que el 40% de los establecimientos certificados en el país por AENOR son canarios y convierte al Archipiélago en la comunidad autónoma líder en certificaciones.
El Programa permite acceder al sello de calidad con un ahorro del 70% de su precio, ha situado a los establecimientos canarios a la vanguardia de España en excelencia en el servicio. De hecho las pymes comerciales de las Islas son líderes de España en calidad acreditada con el sello UNE 175001 de AENOR.
Comentarios
Cada día entiendo menos a los empresarios de este sur, claro que es buena idea la de certificarse, pero en estos tiempos no es mas importante luchar por tener la puerta abieta todos los días y por no perder nuestros derechos y por tener financiación de los bancos para las empresas. Antes de gastar el poco dinero que nos entra en sellos de calidad. Para servir camarones y Cervezitas no hace falta estar certificado y sino que se lo pregunten al Presidente de las ZCA de Los Cristianos, el del Bar el Cine o el Presidente de los Emp de San Isidro el de Zulia Modas. (Que les importa más... cumplir con las ISO o que el banco les de morocota??) SALUDOS - MARIA MAGDALENA
En esat certificación entran también las tiendas de los pakistanies??? Porqué te tratan fatal y pretenden que los turista sigan entrando en sus negocios. Yo entiendo que antres con una tienda vivían 20 de ellos, y ahora es dificil llegar a fin dee mes, pero esto no disculpa el mal trato que dan a los turistas en algunas de estas tiendas. Te miran con una mala leche y solo intentan engañarte. Bueno, eso antes también, y ahora se quejan que no entra nadie? Que se certifiquen también. Ciudadano
Cuidadano, esa gente no se integra en asociaciones, ni participa de la vida empresarial, solo tienen los negocios para hacer su buissness, como las inmobiliarias los rusos, los pubs de los ingleses y los bares de los alemanes, que tras 20 años viviendo en nuestra tierra todavia no son capaces de aprender el idioma, si fuera al contrario nosotros en su maiz no moriamso de hambre si no hablaramso el idioma. asi que no pretendan que se gasten dinero en certificaciones ni calidades, solo chupar de Canarias!! Saludos - Pánfilo
