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Tenerife 30 de Noviembre de 2013
TITSA destaca la innovación tecnológica como clave de su estrategia empresarial para atender las demandas de sus clientes
El subdirector de producción de la compañía, Ambrosio Hernández, explica en la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife que cualquier estrategia de expansión empresarial debe partir de un conocimiento profundo del cliente.
Transportes Interurbanos de Tenerife (TITSA), destaca la innovación tecnológica como un elemento clave de su estrategia empresarial para adecuarse a las nuevas demandas del mercado y conseguir captar clientes.
Así lo explicó ayer el subdirector de producción de la compañía, Ambrosio Hernández, durante las Jornadas sobre Estrategias para conquistar nuevos mercados insulares y clientes que se celebran en la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Santa Cruz de Tenerife y en la que participan varias empresas de éxito.
Durante su intervención, Ambrosio Hernández aseguró que “cualquier estrategia de expansión empresarial debe partir de un conocimiento profundo del cliente al que va dirigido”.
En este sentido, señaló que los cambios que TITSA realiza en relación con su oferta de servicios, tales como el diseño de líneas de transporte o la venta de nuevos modelos de bonos, obedecen a un estudio detallado del sector y buscan dar respuesta a las demandas detectadas en él.
Junto a él participó en las Jornadas el técnico de planificación de TITSA Hipólito Hernández, quien se centró en cómo conocer las necesidades de nuestros clientes a través de las estadísticas y explicó el sistema de análisis estadístico que actualmente emplea la compañía para adecuar su oferta a los intereses del público a la que va dirigida.
