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Canarias 18 de Mayo de 2013
El Gobierno prevé duplicar este año
el número de usuarios únicos de sus sedes electrónicas
97.000 visitantes registrados ya en los cuatro primeros meses del año cuando el acumulado en todo 2012 fue de 153.000.
El Gobierno de Canarias espera que este año 2013 se duplique el número de usuarios únicos que utilizan las sedes electrónicas que están ya en explotación a través de su web institucional. Esta previsión parte del análisis de la evolución del registro de visitantes únicos en los cuatro primeros meses del año en las 12 sedes electrónicas existentes hasta el momento. Entre enero y abril de 2013 ya son 97.000 los usuarios únicos, es decir, personas que han conectado al menos una vez para realizar sus trámites administrativos vía telemática. Durante todo el año 2012 este servicio acumuló 153.000 visitas.
El consejero de Presidencia, Justicia e Igualdad del Gobierno de Canarias, Francisco Hernández Spínola, y el director general de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías, Roberto Moreno, aprovechando la celebración del Día Mundial de Internet, expusieron los datos relativos al uso de la web institucional del Gobierno (www.gobiernodecanarias.org) y las 12 sedes electrónicas que ya están en explotación. "La tendencia al alza en el uso de este tipo de servicios telemáticos es coherente con la evolución del uso de las tecnologías de la comunicación en todo el mundo", explicó el consejero, que señaló hacia los grandes avances en los servicios de telefonía móvil como uno de las principales causas de este aumento.
"Es muy notable el aumento continuo", explicó el consejero que destacó que "la tendencia es ascendente lo que nos motiva mucho a continuar con los esfuerzos por mejorar estos servicios telemáticos y aumentar el número de procedimientos que se pueden realizar mediante e-administración". El consejero explicó que los gastos en Telecomunicaciones y sistemas informáticos están muy justificados dentro de la Administración Pública, más aún cuando sin aumentar costes se están obteniendo mejores y mayores rendimientos gracias a la negociación y revisión de precios y contratos de servicios con empresas privadas".
El consejero destacó las tres vertientes positivas que generan las actuaciones en telecomunicaciones. Por un lado, beneficia a la ciudadanía porque puede acceder de forma más fácil y directa a muchos servicios públicos, reduciendo el coste en desplazamientos, papel y materiales, y minimizando el tiempo que dedica a realizar sus trámites administrativos. Otro beneficiado es la propia administración que también, gracias a los procedimientos vía Internet, reduce costes y agiliza las respuestas al ciudadano. Por último, un beneficio económico evidente está vinculado al empleo directo que generan los contratos de servicios de telecomunicaciones y sistemas informáticos del Gobierno de Canarias, que generan 617 puestos de trabajo directos en el sector privado.
Datos detallados
En 2012 se registraron más de 153.000 visitantes únicos en las sedes electrónicas del GobCan y por encima de las 254.000 visitas totales, siendo las sedes más utilizadas las del SCEmpleo, Cultura, ISTAC y Educación a través del punto general de acceso. Si vemos también la evolución del número de entradas en registro electrónico de la CA, ha pasado de 2905 en 2011 a 13.233 en 2012. La ciudadanía está usando cada vez más esta forma de relación con la administración y que por tanto son herramientas útiles de la administración regional. Así,
En los primeros cuatro meses de 2013, las sedes electrónicas del Gobierno canario han recibido por encima de los 97.000 visitantes únicos y por encima de las 142.000 visitas totales, lo que implica que a lo largo de este año se duplicará el uso por parte de la ciudadanía de las herramientas internet del Gobierno de Canarias. En cuanto a los registros de entrada electrónicos, en los primeros cuatro meses de 2013 sumamos 7.489 entradas, pasando de una media mensual de registros de entrada electrónicos en 2012 de 1102 a una media en 2013 (enero-abril) de 1872, un aumento del 69.8%.
En cuanto a visitas simples, puramente de búsqueda de información o de consulta, los recursos en internet del Gobierno de Canarias recibieron por encima de 26 millones de visitas en 2012 (16 millones de visitantes), el 51% desde España (incluye Canarias) y el 49% visitas internacionales.
Las páginas más visitadas fueron, por este orden, las del BOC, recursos de Educación, de Sanidad (incluye Cita previa), Hacienda, Justicia, Turismo y Empleo. [Como curiosidad, se transfirieron durante 2012 cerca de 1 terabyte de información en documentos desde directorios de la administración]
En 2012 los visitantes internautas del Gobierno de Canarias accedieron directamente a las direcciones web en un 44%, desde distintas instancias de Google un 41%.
