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Tenerife 8 de Febrero de 2013
Medio Ambiente implanta un nuevo sistema de gestión de expedientes con firma electrónica
La consejera insular, Ana Lupe Mora, destaca la simplificación
de los procedimientos, la reducción de costos y la mejora de seguridad
en transacciones.
El Área de Medio Ambiente del Cabildo de Tenerife ha implantado un nuevo sistema de gestión de expedientes que hace uso de la firma electrónica. Este nuevo sistema, Sigma.net, que posibilita la referenciación geográfica y la interacción del conjunto de oficinas externas del mismo área y la integración del ciudadano en la tramitación de los mismos.
La consejera insular, Ana Lupe Mora, destaca que la decidida apuesta en la aplicación de las nuevas tecnologías por parte del Área de Medio Ambiente, Sostenibilidad Territorial y Aguas para un mejor servicio a la sociedad mediante la administración electrónica “está siendo definitiva en la modernización tecnológica de esta Corporación”. En este sentido, resalta que “estos logros se encuadran en el objetivo de conseguir un verdadero gobierno abierto, es decir, aquel que brinda transparencia, accesibilidad y comunicación recíproca ante las demandas de la ciudadanía”.
El novedoso proyecto, desarrollado durante 2012, posibilita la interacción del conjunto de oficinas externas del mismo área y la integración del ciudadano en la tramitación de los expedientes, con lo cual, su principal objetivo, la simplificación de los procedimientos para optimizar los medios y recursos de la administración, queda ampliamente conseguido, añade la consejera.
Con este sistema ya se puede externalizar la emisión de las autorizaciones para circular por pistas y para realizar acampadas. El ciudadano podrá solicitar, obtener y consultar los expedientes de estas autorizaciones desde el portal de tramitación del Cabildo.
A lo largo de su corto periodo de vida, estos servicios han dado respuesta a más de 5.500 autorizaciones para circular por pistas y más de 1.500 autorizaciones para realizar acampadas en monte público.
Dos pilares fundamentales apoyan el funcionamiento del nuevo sistema: la implantación de la firma electrónica de los empleados del área y el gestor informático de expedientes Sigma.net, lo que supone para la Administración además de la evidente reducción del consumo de papel, la simplificación de los procedimientos y la reducción de los costos de los trámites, con un aumento de las transacciones realizadas por agente, mejora la seguridad de las transacciones y evitación de la duplicidad de trabajos, entre otros.
Las repercusiones que tiene el uso de las nuevas tecnologías son, tanto para los ciudadanos como para la propia administración, muy ventajosas, precisamente por la disponibilidad 24 horas, 365 días al año. Asimismo, la ciudadanía consigue eliminar desplazamientos físicos, con el consiguiente ahorro de tiempo, minimización de trámites, mejora del acceso a la información generada, seguridad en los procedimientos, etc.
Por último, una de las capacidades más preciadas de este sistema es la flexibilidad y extensibilidad, de manera que se pueda asumir la tramitación de nuevos procedimientos en cualquier momento, pues se posibilita la autogestión y administración de la herramienta.
Este proyecto ha sido posible gracias a la coordinación entre las diferentes áreas relacionadas, consiguiendo las sinergias con los servicios corporativos necesarios para la correcta generación del expediente electrónico, al mismo tiempo que utiliza la plataforma de Administración Electrónica Corporativa.
