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Canarias 26 de Marzo de 2012
"Cuanto más conocimiento tenga
el consumidor sobre sus derechos
y garantías más protegido estará"
El director general de Comercio inauguró las Jornadas sobre
el enfoque jurídico y económico de la situación de los consumidores
en el contexto de crisis económica.
El director general de Comercio y Consumo de la Consejería de Empleo, Industria y Comercio, Gustavo Matos, destacó el pasado viernes la importancia de que todos los consumidores conozcan sus derechos y obligaciones ya que las 24 horas del día estamos dando o recibiendo servicios. "Cuanto más conocimiento tenga el consumidor de sus derechos y garantías, más protegido estará", ha concluido.
Matos se ha pronunciado en este sentido durante la inauguración de las Jornadas 'El enfoque jurídico y económico de la situación de los consumidores en el contexto de la crisis económica', que se desarrolla en la Facultad de Derecho de la Universidad de La Laguna. En el acto estuvo acompañado por el decano de la Facultad, Marcel Bonnet.
El director general ha aprovechado su intervención para resumir algunas de las acciones que lleva a cabo la Dirección General. Aquí citó que es la encargada de la aprobación final de las tarifas y precios del agua, los taxis o las guaguas. Además concede la apertura de las grandes superficies comerciales y tiene la competencia en materia sancionadora de Consumo, juntas arbitrales o Inspección de Consumo.
"Ahora más que nunca es necesario conocer el estatuto jurídico del consumidor, la legislación y garantías, para hacerlos valer", ha recalcado Matos que ha apostado de igual manera por "intensificar" las relaciones entre la Consejería de Empleo, Industria y Comercio y las universidades públicas canarias. "Hay mucho camino por hacer", ha apuntado.
Por su parte, el decano de la Facultad de Derecho ha expuesto que la jornada tiene un carácter interdisciplinar en la que se analizan aspectos singulares del consumo y la situación de los consumidores en campos como el financiero, la compra on line o en las telecomunicaciones. Aquí pidió la complicidad de los asistentes con los ponentes y que sepan aprovechar al máximo la iniciativa.
El programa
El encuentro, organizado entre el Gobierno de Canarias y la ULL con motivo del Día de los Derechos del Consumidor, estudiará las claves y analizará el desarrollo de la normativa en diversos campos en un momento en el que la frágil situación económica, no siempre se acoge o cumple rigurosamente con la normativa que protege al ciudadano como consumidor.
En la cita participan expertos del área de Derecho Civil, Penal y Constitucional, así como en Economía. Disertarán sobre aspectos tan singulares como la protección del deudor hipotecario, las cláusulas abusivas o las prácticas comerciales desleales.
