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Canarias 24 de Marzo de 2012
El HUC obtiene nuevas certificaciones
de calidad y excelencia
También revalidan su gestión de calidad los procesos
de Hospitalización y Consultas, Ingeniería Biomédica, Urgencias, Laboratorio Central y la Unidad de Calidad.
El Complejo Hospitalario Universitario de Canarias (HUC), adscrito a la Consejería del Gobierno de Canarias, ha obtenido el certificado del sistema de gestión de la calidad AENOR, conforme a la norma ISO 9001:2008, para los procesos de Área Quirúrgica, Admisión y Documentación Clínica, Física Médica, Esterilización, Archivo, Ingeniería de Telecomunicaciones y Telemática y Atención al Usuario.
El certificado de calidad ISO es un reconocimiento externo que pone de manifiesto que el trabajo que desarrollan los diferentes servicios certificados, se lleva a cabo bajo los más rigurosos estándares de calidad, redundando en el beneficio del paciente. Así, estos servicios han implantado un sistema de gestión de la calidad como contexto para la buena gestión de sus procesos y el desarrollo de un ciclo de mejora continua, orientado hacia la excelencia.
Esta certificación aporta a todos los procesos y servicios una herramienta de identificación y seguimiento de sus objetivos de gestión, e indirectamente les introduce en una dinámica de mejora continua imprescindible en un centro hospitalario como el HUC.
Los auditores de la entidad certificadora AENOR evaluaron la calidad de la documentación de los procesos y su conformidad con la legislación, pero también la consistencia de los métodos de seguimiento de indicadores y acciones de mejora desarrolladas en el año previo.
La metodología de gestión en estas áreas ha sido certificada según la norma ISO 9001:2008 habiendo sido también renovadas las ya obtenidas en años anteriores en las áreas de Hospitalización y Consultas, Ingeniería Biomédica, Urgencias, Laboratorio Central y la Unidad de Calidad. Se trata de que los conceptos de excelencia en la gestión afecten a cualquier actividad realizada en el centro, desde las más cercanas a la asistencia hasta las más relacionadas con los procesos directivos.
