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Canarias 15 de Diciembre de 2012
Aprueban una subvención de 388.000 euros para formar a los futuros trabajadores
del Call Center de Telefónica en las Islas
El Ejecutivo concede a Radio ECCA una ayuda para desarrollar un proyecto formativo en Dependencia de más de 194.000 euros.
El Consejo de Gobierno de Canarias ha aprobado a instancia de la
Consejería de Empleo, Industria y Comercio y con financiación del Servicio Canario de Empleo la concesión de dos subvenciones por un valor total de 583.653,71 euros para desarrollar acciones formativas durante los próximos meses, dirigidas principalmente a desempleados.
La primera, concedida a la entidad Emergia Canarias Customer Care S.L. está dirigida a desarrollar un proyecto con compromiso de contratación y que supone una inversión de 388.862 euros. El objetivo de esta subvención es formar a trabajadores desempleados con un compromiso de contratación mínimo del 80 por ciento. El proyecto formativo se prolongará durante un periodo de cuatro meses.
A través de once itinerarios formativos, compuestos de doce acciones cada uno, y otro itinerario adicional se persigue capacitar a un total de 618 alumnos para ocupar un puesto de trabajo en el 'Call Center' que la compañía MoviStar 1004 tiene previsto poner en marcha en el Archipiélago.
El programa incluye formar a los desocupados para trabajar en el servicio de atención de la compañía telefónica y, además, se les imparte conocimientos de teleoperador de recepción comercial y recobros. Asimismo se pondrá en marcha un curso denominado 'Palancas operativas y habilidades de gestión de equipos' dirigido a los coordinadores del futuro 'Call Center'.
Por otra parte, el Consejo de Gobierno también ha acordado conceder una subvención a Radio ECCA Fundación Canaria para desarrollar un proyecto para la acreditación de unidades competenciales por un valor de 194.790 euros. Se impartirán de este modo programas que otorgan certificados de profesionalidad en dos especialidades: Atención Sociosanitaria a personas en el domicilio y a personas dependientes en instituciones sociales. La normativa vigente plantea que a partir de 2015 el 100 por cien de los cuidadores y auxiliares de ayuda a domicilia deberán contar con la acreditación profesional correspondiente.
