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Canarias 2 de Septiembre de 2011
El Complejo HUMI ostenta doce certificados ISO 9001:2008 que reconocen la alta calidad de sus servicios
Este reconocimiento distingue la satisfacción de los pacientes y la mejora continua de los servicios que integran el Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil.
El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, perteneciente a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias; gestiona doce de sus servicios según las instrucciones de la Norma Internacional de Gestión de la Calidad UNE-EN ISO 9001:2008. Este reconocimiento se ha alcanzado tras superar la auditoría de certificación realizada por la empresa Lloyd's Register Quality Assurance Limited (LRQA).
La norma ISO 9001:2008 describe un sistema de gestión, a nivel internacional, que demuestra la capacidad de los servicios certificados para gestionar y controlar los procesos de modo que se asegure el bienestar y la plena satisfacción del paciente/usuario. Esta norma internacional ha sido adoptada por la Comunidad Europea y por España.
El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil ha ratificado la certificación para el Servicio de Farmacia, Pruebas Funcionales del Servicio de Digestivo y el Servicio de Medicina Intensiva del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria, además de la certificación para el Servicio de Farmacia del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias. Asimismo también han sido reconocidos los Servicios de Electromedicina, Física Médica, Anatomía Patológica, Medicina Preventiva y Subdirección de Gestión de Recursos Humanos del centro hospitalario.
Además, han sido confirmados nuevamente el Servicio de Medicina Intensiva Pediátrica del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias cuyo alcance comprende la gestión de los servicios hospitalarios de medicina intensiva pediátrica para los pacientes con trastornos cardiovasculares críticos, para los problemas metabólicos e hidroelectrolíticos, para los problemas neurológicos, para el paciente post-operado de alto riesgo, para los problemas respiratorios críticos, al pre y post trasplante de órganos, ante traumatismos graves, sepsis grave y procedimientos invasivos sin ingreso. También se ha certificado el Servicio de Hematología y Hemoterapia del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias cuya eficacia comprende la gestión de los servicios de análisis hematológicos y banco de sangre. Por último ha recibido el reconocimiento el Servicio de Esterilización del Complejo Hospitalario Universitario Insular Materno Infantil cuyo alcance comprende la gestión de Enfermería en los servicios de esterilización.
Durante la certificación se han valorado aspectos como la política de calidad, la satisfacción del paciente, las herramientas de mejora y las infraestructuras del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil.
