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Stgo. del Teide 21 de Octubre de 2011
Santiago del Teide
quiere impulsar la
tramitación de trámites
municipales por
Internet
La consejera de Administración Electrónica del Cabildo visitó
el Ayuntamiento de Santiago del Teide
La consejera de Administración Electrónica y Sociedad de la Información del Cabildo de Tenerife, Magaliz López y el Alcalde de Santiago del Teide, Juan Damián Gorrín Ramos, han celebrado este jueves 20 de octubre una reunión técnica para abordar la situación en la que se encuentra el municipio en materia de Administración Electrónica y exponer las inquietudes de ambas corporaciones en esta materia.
Durante el encuentro, el alcalde manifestó su deseo de impulsar en la localidad la tramitación de procedimientos municipales por Internet a través del Plan de Modernización Continua y Administración Electrónica Municipal 2011-2012.
En el transcurso de este encuentro se expusieron las acciones que se están llevando a cabo dentro de este Plan, tanto en infraestructuras como en asesoramiento legal, soporte técnico, gestión de incidencias y en formación informática especializada que de momento han supuesto una inversión real en el municipio de 148.794,43 € durante el período 2007-2010 (suministro de equipamiento informático, diseño y puesta en marcha de la web municipal, equipamiento de oficinas técnicas...)
Esta herramienta permitirá al ciudadano, desde su ordenador, disponer de toda la información relativa a sus trámites administrativos, favoreciendo la transparencia en la gestión de las administraciones públicas, agilizando procedimientos y reduciendo al máximo los plazos de respuesta.
Todas estas actuaciones están enmarcadas dentro del Plan de Modernización Continua y Administración Electrónica Municipal del Cabildo de Tenerife, un plan voluntario, siempre respetuoso con el principio de autonomía local, diseñadas a la medida de cada municipio de la isla con el propósito de eliminar trabas para emprendedores y empresas, células del tejido productivo.
Para todo ello el Ayuntamiento ha venido equipándose del hardware y software necesario para adaptar la informática municipal al acceso electrónico de los ciudadanos desde sus hogares. En estos términos se ha renovado el CPD con nuevos servidores en una plataforma de virtualización que ha tenido un coste de 46.516,80 €, financiados por el Fondo Estatal para el Empleo y la Sostenibilidad Local 2010.
El Ayuntamiento pretende en los próximos meses instalar el servicio de atención al ciudadano que servirá para atender las consultas que los ciudadanos formulan a la Administración, orientarles sobre el modo de obtener un servicio público, realizar trámites en nombre de los ciudadanos cuando así lo soliciten, recibir y tramitar sus reclamaciones y sus sugerencias, en definitiva, ser el primer punto de contacto con la administración y servir de intermediario entre ésta y la ciudadanía a fin de conseguir una mayor cercanía.
