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Tenerife 27 de Mayo de 2011
Casi la mitad de las pymes canarias no tiene conexión a Internet y sólo el 19% dispone de página web propia
El comercio electrónico movió en España más de 7.300 millones
de euros durante 2010, un 27% más que el año anterior.
Internet continúa siendo un terreno por explorar para buena parte de las pequeñas y medianas empresas (pymes) de Canarias. Sólo el 56% de los negocios con menos de 10 empleados dispone de conexión a la Red, y de ellos apenas el 19,6% tiene página web propia, según el último estudio del Instituto Nacional de Estadística (INE).
Estos datos, que revelan la débil penetración de las nuevas tecnologías de la comunicación en el tejido empresarial de las Islas, se pusieron esta mañana sobre la mesa de la jornada Crea tu Negocio en Internet que la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife y Camerpyme, con la colaboración de la Red Cide y la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (ACIISI). Son cifras muy significativas, si se tiene en cuenta que el 95,3% del tejido empresarial canario está formado por negocios de menos de 10 empleados.
El objetivo de esta jornada, que fue inaugurada por el director general de la Cámara de Comercio, Vicente Dorta Antequera, la responsable de Marketing y Comunicación de Camerpyme, Laura García y el director de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) de la Cámara, Jorge Lorenzo, es facilitar información específica sobre los pasos necesarios para crear negocios on line, así como las claves para abrir vías de promoción y venta en este canal y para mejorar la capacidad de comunicación con los clientes y proveedores.
Según el director general de la Cámara de Comercio, Vicente Dorta Antequera, “en los tiempos que corren, las empresas canarias no pueden permitirse el lujo de desaprovechar la gran oportunidad que ofrece Internet para aumentar su competitividad y rentabilidad, sobre todo en un territorio insular como el canario, donde las nuevas tecnologías son auténticas aliadas para salvar los obstáculos de la lejanía y la fragmentación del territorio”.
De hecho, a pesar de la crisis, el negocio en la Red no ha parado de crecer, en contra de la tendencia registrada en las empresas tradicionales. Así, la compraventa de bienes y servicios a través de Internet en España alcanzó en 2010 su record en volumen de negocio, con un movimiento de más de 7.300 millones de euros, un 27,2% más que en 2009, según el último informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones.
Tal y como explicó Jorge Lorenzo, a pesar del espectacular volumen de negocio que mueve la Red, en Canarias no se está sacando el máximo rendimiento a este torrente económico. Según dijo, sólo el 4% de las pymes canarias que disponen de página web la está utilizando como canal para vender sus productos y servicios. En este sentido, durante la Jornada se destacó que en el Archipiélago es especialmente importante contar con una buena logística del transporte para que el comercio electrónico gane en eficiencia y rapidez, sobre todo cuando se trata de vender productos a la Península o a terceros países, y para ello se contó con el gerente de SEUR en Canarias, Javier Camacho.
Las empresas microempresas que se han lanzado sus productos y servicios a navegar por Internet están obteniendo muy buenos resultados. De hecho, su porcentaje de ventas por comercio electrónico representa ya 39,4% sobre el total, según datos del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
Cómo abrirse un hueco en la Red
Según la responsable de Marketing y Comunicación de Camerpyme, Laura García, los Programas Masemprende y Maspyme de las Cámaras se Comercio y todos los servicios de Camerpyme ponen a disposición de las empresas algunas de las herramientas y líneas de actuación claves para facilitar su incorporación a Internet. Para ello, apuesta por la formación, el asesoramiento y la puesta en marcha de programas que permitan crecer las empresas en un entorno online.
Tal y como indicó Laura García, más de 270 empresas de la provincia tinerfeña se han acogido a las ayudad de Maspyme y la gran mayoría ya están comercializando sus productos y servicios a través de la Red. La Cámara de Comercio, con el apoyo de Camerpyme, ofrece la posibilidad de acceder a una ayuda del 60% sobre el coste del paquete de servicios que componen una Solución del Programa Maspyme Tenerife, que está compuesto por un paquete de servicios de alto valor, entre los que destacan el diseño de una página web corporativa, gestor de contenidos, multi-idioma en todas sus páginas, catálogo de productos, pasarela de pagos, registro o traslado de un dominio, área privada y galería de video.
Marketing y viajes on line
Salvador Suárez, socio y director de Territorio Creativo, empresa especializada en Marketing en las redes sociales y Eduardo Gómez, gestor de Grandes Cuentas de Minube, uno de los buscadores más visitados para encontrar vuelos baratos y comparar precios entre más de 50 webs diferentes también participaron en la Jornada Crea tu Negocio en Internet.
En España, 24 millones de personas navegan por la Red de forma habitual, de las que buena parte busca oferta de ocio y turismo. Así, los paquetes turísticos dinámicos on line representan ya el 33% del total de los viajes contratados en Europa y sus ventas han alcanzado los 246.000 millones de euros.
Además, el marketing on line se ha convertido en la tercera plataforma de comunicación más utilizada en el mundo, con casi 11,6% de la cuota, un medio que las empresas españolas y canarias en particular desconocen en su gran mayoría, tal y como se puso de manifiesto en la Jornada sobre Negocios en Internet celebrada esta mañana en la Cámara.
Durante la Jornada también se dieron a conocer las importantes deducciones fiscales a las que se pueden acoger las empresas que apliquen la innovación a su negocio, para lo que se contó con el gerente de la empresa Dyrecto, Jaime Calero, así como las claves para aplicar la facturación electrónica al negocio y para usar la certificación digital para moverse con seguridad en la Red.
