Cerca de un 8% de la población canaria buscó asesoramiento online para arrancar su propia empresa. Así, un total de 182.000 personas accedieron al portal de las Cámaras de Comercio, www.creacionempresas.com para informarse sobre los trámites necesarios para la apertura de un negocio, las subvenciones abiertas, la elaboración de planes de viabilidad y las obligaciones fiscales que existen, entre otros aspectos.
En tan sólo tres años, el portal ha incrementado casi un 300% el número de visitas, debido a la crisis económica y su fuerte impacto en el mercado laboral por cuenta ajena. Promovido por las Cámaras de Comercio de Santa Cruz de Tenerife y de Gran Canaria con la colaboración del Servicio Canario de Empleo y Fondo Social europeo, www.creacionempresas.com permite al emprendedor recibir información integral desde su propia casa, las 24 horas del día, además de la posibilidad de interactuar con técnicos especialistas que le ayudan a despejar las dudas más frecuentes. De hecho, a la hora de elaborar el plan de viabilidad, el usuario puede analizar y planificar todas las áreas de su idea de negocio, al mismo tiempo que un técnico del Servicio de Creación de Empresas de la Cámara le asesora virtualmente.
De esta manera, la plataforma virtual se ha convertido en un auténtico punto de referencia para los emprendedores del Archipiélago con cerca de 224.530.000 visitas en 2010, más de 1.155.000 páginas vistas y una media de 500 usuarios al día, que navegaron por sus contenidos alrededor de 6 minutos.
El portal proporciona toda la información necesaria para poner en marcha una empresa en Canarias. De hecho, www.creacionempresas.com ofrece de forma actualizada los trámites necesarios para la apertura de la empresa, las líneas de ayuda y subvenciones abiertas, la elaboración de planes de viabilidad del negocio, información sobre las distintas formas jurídicas, modalidades de contratación y obligaciones fiscales que existen, entre otros aspectos.
Herramientas de asesoramiento On-Line
Este servicio de orientación virtual permite mediante una serie de formularios dar respuesta a las dudas que le pueden surgir al emprendedor. ”Busca tu subvención”, “Test de la forma jurídica”, “Autodiagnóstico Empresarial”, “Personaliza tu encuadramiento en la seguridad social” son algunas de las áreas que constituyen una vía de asesoramiento on-line que permite dar respuesta en tiempo real.
Concretamente, el Autodiagnóstico Empresarial es un cuestionario diseñado desde las Cámaras de Comercio que permite al emprendedor obtener un mapa personalizado de las aptitudes y capacidades para ser empresario, además de analizar los puntos fuertes y débiles de su proyecto, averiguar su capacidad financiera y la rentabilidad económica de su idea, entre otros aspectos.
Encuentro e información digital
Otro de los espacios destacados de www.creacionempresas.com es el “De interés para su empresa”, que recibió más de 5.000 visitas en 2010, donde se informa de todas las convocatorias de subvenciones, la oferta de cursos de formación empresarial y de jornadas de emprendeduría, las novedades fiscales, etc.
También el emprendedor dispone del “Boletín Digital” que, en estos momentos, cuenta con alrededor de 700 suscripciones. Otros de los apartados que resuelven las dudas de los usuarios es el de” preguntas frecuentes” con mas de 37.000 visitas al año. Precisamente, las cuestiones que más inquietan al emprendedor son con qué ayuda puede contar para montar su empresa, cómo se debe emitir una factura o qué forma jurídica puede adoptar el proyecto.
Por otro lado, las páginas del portal que más interés despertaron entre los emprendedores fueron la relación de actividades por módulos (29.048 visitas el pasado año), el plan económico financiero (35.399) y las ayudas (43.931). En cuanto a la descargas de documentos del portal, el formulario de la memoria del plan de empresa, el procedimiento para tramitar una empresa en la Ventanilla Única Empresarial de Santa Cruz de Tenerife y el cuadro de microcréditos, representan los archivos más descargados.
Una web para todos
A juicio de la directora del Servicio de Creación de Empresas de la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife entre las razones que explican el importante posicionamiento de este portal se encuentra, por un lado, la "confianza" que transmite la el conocimiento y la experiencia de los más de 10 años ayudando al emprendedor a poner en marcha su iniciativa y, por otro, la actualización constante que se realiza de los contenidos.
En esta línea, www.creacionempresas.com no sólo es una referencia para los emprendedores, también es utilizada tanto por las administraciones públicas que buscan información empresarial, como por alumnos de los Institutos que están desarrollando su proyecto empresarial. Evidentemente su formato on line ha contribuido a la visita de usuarios de países como México, Perú Colombia y EEUU, que se colocan después de España en número de visitas a la misma.