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Tenerife 24 de Junio de 2011
El Observatorio de la Calidad de Tenerife cumple su primer aniversario
Durante este período han colaborado con la entidad más de 332 entidades
El Observatorio de la Calidad de Tenerife (Ocaten) cumplió ayer [jueves 23] su primer año de vida. Esta entidad, impulsada por el Cabildo a través del Centro Insular de Calidad y Consumo Responsable, pretende fomentar la cultura de la calidad en la Isla así como la adopción de modelos normalizados de gestión como medio real para ser competitivos en el mercado.
Para conmemorar este aniversario el Observatorio de la Calidad de Tenerife ha elaborado un vídeo promocional en su web www.calidadtenerife.org con el objetivo de que cualquier persona o entidad que la visite conozca las funciones de esta entidad, los resultados obtenidos en este año de funcionamiento así como sus próximas líneas de trabajo.
Durante este tiempo han colaborado con el observatorio más de 332 entidades, empresas y asociaciones. Gracias a esta cooperación se han podido crear directorios especializados con presencia de más de doscientas empresas, asociaciones y personas; la edición de 110 boletines informativos con 526 suscriptores; la difusión de más de 5.200 noticias relacionadas con las temáticas del observatorio; la publicación de 22 informes estadísticos; herramientas de autoevaluación y guías específicas, la realización de jornadas formativas especializadas y la presencia continua en ferias, foros y otros actos.
La página web www.calidadtenerife.org es una de las herramientas que maneja el observatorio para informar tanto de las noticias y novedades que se producen en relación a la mejora continua de productos y servicios como de los cursos y jornadas que se realizan sobre gestión medioambiental, responsabilidad social empresarial, seguridad alimentaria o prevención de riesgos. Durante este año, por ejemplo, se han dado a conocer más de 250 cursos a través de la web.
Uno de los recursos destacados de es el de “Guías y documentos”, que aportan la documentación necesaria para implementar sistemas de gestión de calidad. En el apartado “Experiencias”, el Ocaten tiene como objetivo dar a conocer las buenas prácticas de los empresarios canarios referentes a calidad, tanto en los productos como en los servicios.
www.calidadtenerife.org también ofrece un servicio gratuito de “consultas” que son respondidas por empresas acreditadas en gestión de calidad por Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) y que está a disposición de los ciudadanos. Actualmente el Ocaten cuenta con la colaboración de once certificadoras que abarcan todos los sectores empresarialesy casi cincuenta consultoras en gestión de calidad.
Por último, entre las actuaciones previstas para el próximo año destacan la creación de mini webs especializadas, la presencia en redes sociales, la impartición de talleres sectoriales y la creación de una nueva guía y herramienta de autoevaluación para facilitar el acceso a las pymes en relación con la gestión de riesgos empresariales, entre otras.
