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Canarias 31 de Enero de 2011
Más de mil pequeñas empresas del sector turístico recibirán asesoramiento pata integrar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en su negocio
El Gobierno de Canarias pone en marcha el proyecto GICTUR,
en el que 13 agentes de innovación mejorarán la presencia del sector turístico canario en Internet.
Más de mil empresas turísticas canarias recibirán durante los cinco próximos meses asesoramiento gratuito para mejorar el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TICs) en su negocio. Este esfuerzo para la modernización tecnológica del principal sector económico del Archipiélago es una iniciativa del Gobierno de Canarias, a través de la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (Aciisi), y gestionado por el Instituto Tecnológico de Canarias.
Por un plazo de cinco meses, un equipo de profesionales de la innovación visitará empresas turísticas, para diagnosticar el uso que hacen de las TICs e implantarles de forma gratuita servicios que mejoren su presencia en Internet, dando mayor visibilidad a su negocio y capacidad de atención a los requerimientos de los clientes. Este equipo de expertos se desplegará por todas las islas, ya que el objetivo es dar servicio puerta a puerta a los empresarios turísticos.
Los sectores a los que se dirige GICTUR son básicamente los pequeños establecimientos alojativos, como los hoteles no adscritos a cadenas o el turismo rural, la restauración y las empresas de turismo y ocio activo. Algunas de estas empresas aún no tienen presencia en Internet, por lo que incluso se contempla en casos seleccionados la generación gratuita de páginas de Internet, mientras que otras empresas si bien están presentes en la Red aún no aprovechan todas las posibilidades y las nuevas tendencias, como el uso de las redes sociales o el avance a la Web 2.0, que permite un mayor nivel de interactividad con los clientes.
El proyecto GICTUR es una respuesta a la necesidad de las empresas turísticas de ser más competitivas y actualizarse frente aun nuevo tipo de cliente, cada vez menos dependientes de los paquetes turísticos, que usa la Web como herramienta de información y de decisión para la compra, además de buscar nuevas “experiencias” que se alejen de la oferta convencional. Para este nuevo tipo de cliente, el negocio que no está en la red no existe, de ahí la importancia para el sector turístico, especialmente la oferta complementaria de ocio, restauración y turismo activo de estar presente en los diversos escenarios virtuales de directorios turísticos y sectoriales, redes sociales y ofertarse dentro del modelo de Web 2.0.
El proyecto GICTUR, que ya ha culminado su fase previa de formación y selección de los profesionales de la innovación, estará en funcionamiento entre los meses de febrero y junio, y es una muestra más de los esfuerzos que está realizando el Gobierno de Canarias para potenciar la innovación en el sector productivo canario, para mejorar su competitividad como una de las fórmulas para empujar a la economía del Archipiélago nuevamente en la senda del crecimiento.
