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Canarias 11 de Noviembre de 2010
El 92% de las empresas canarias disponen de conexión a Internet
y casi la mitad cuenta con página web
El 65% de las empresas canarias de menos de 10 empleados dispone de conexión a internet de banda ancha, y realiza compras por internet más del 11%.
El 92% de las empresas canarias de 10 o más empleados dispone de conexión a internet, y el 85% mediante banda ancha, mientras que el uso de página web alcanza al 40%, según se pone de manifiesto en la Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las empresas canarias 2009/10, realizada conjuntamente por el Instituto Canario de Estadística (ISTAC) y la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (ACIISI), que presentaron ayer los responsables de dichos organismos, Esther del Toro Cáceres, y Juan Ruiz Alzola, respectivamente.

Durante su intervención, el director de la ACIISI manifestó que las TIC "son claves para reactivar la productividad y para lograr que la economía pueda crecer, crear empleo y avanzar hacia un mercado integrado y global" y en este sentido destacó lo importante que es saber "cómo se están utilizando las TIC, por si fuera necesario activar políticas específicas que ayuden a impulsar su penetración en las empresas canarias para que no se queden al margen del desarrollo de las nuevas tecnologías".

Asimismo, Juan Ruiz hizo especial hincapié en que, en el caso de Canarias, las TIC tienen todavía un papel más importante "porque nos permiten salvar la fragmentación territorial y nuestra conexión con el Continente".

Por su parte, la directora del ISTAC se refirió a la estrecha colaboración llevada a cabo entre los dos departamentos del Gobierno de Canarias, lo que ha permitido realizar una encuesta comparable con la que realiza el INE, donde se ha utilizado un cuestionario reducido, adaptado a las necesidades de información de la ACIISI, y un número de unidades muestrales también reducido, pero recogiendo la información a nivel insular. Para realizar esta encuesta, el ISTAC ha aportado los conocimientos científicos y técnicos en materia estadística y la ACIISI ha sumado su conocimiento sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

Datos de la encuesta
Los datos de dicha encuesta señalan, respecto al equipamiento de las empresas canarias de 10 o más empleados, que más del 93% dispone de ordenador; el 92% cuenta con conexión a internet, el 85% conexión de banda ancha, y el 73% utiliza red de área local. En cuanto al uso de sistemas y aplicaciones por parte de las empresas de las Islas de 10 o más empleados, la encuesta destaca que el 40% dispone de página web, y el 37,5% utiliza la firma digital en las comunicaciones, y mientras que la disponibilidad de aplicaciones de planificación de recursos (ERP) y de gestión de clientes (CRM) se sitúa alrededor del 20%.

Por otro lado, y en lo que respecta a los usos de internet, hay que destacar que en la interacción con las Administraciones Públicas, el 63% de las empresas de 10 o más empleados obtiene información de la Administración a través de la Red, y más de la mitad devuelven impresos cumplimentados. En lo que se refiere al comercio electrónico, más del 16% de las empresas realizan compras por internet u otros medios electrónicos, y el 8,8% realiza ventas a través de la Red.

Analizando la evolución de los principales indicadores de equipamiento y uso de TIC se observa que la mayoría ha crecido, destacándose los casos de la disponibilidad de red de área local y la realización de compras por internet. Los menores incrementos experimentados en los equipamientos más básicos (ordenadores, conexión a internet) apuntan a una situación de saturación.

Empresas de menos de 10 empleados
Aunque el nivel de equipamiento es menor que el de las empresas de mayor tamaño, las empresas canarias de menos de 10 empleados alcanzan registros muy buenos: el 73% de las microempresas canarias dispone de ordenador; el 69,5% tiene conexión a Internet, el 65% dispone de banda ancha, y el 44% utiliza red de área local.

Sin embargo, sí se registra mayor diferencia respecto a las empresas de mayor tamaño en el uso de sistemas y aplicaciones, categoría en la que el dato más relevante para las empresas de menos de 10 empleados es el de uso de la firma digital en las comunicaciones (17%), que se encuentra al mismo nivel que la disponibilidad de página web. El uso de aplicaciones empresariales, como la planificación de recursos y la gestión de clientes, es en general todavía bajo.

Por último, también es destacable el uso que hacen de internet las empresas de menos de 10 empleados, con un 11,6% que realiza compras por internet, un 31% que interacciona con las AAPP para obtener información, y un 20% para devolver impresos cumplimentados.

Los resultados detallados de esta encuesta, que incluyen datos segmentados por isla y también por sector de actividad de las empresas, pueden consultarse en www.gobiernodecanarias.org/istac