Para que pueda ser publicado su comentario, por favor escriba un nombre de autor
Página
principal
Los siguientes comentarios son opiniones de los internautas, no de eldigitalsur.
No está permitido verter comentarios contrarios a las leyes españolas o injuriantes.
eldigitalsur se reserva el derecho a eliminar los comentarios que considere fuera de tema.
No está permitido realizar publicidad a través de los comentarios
Los comentarios enviados no se publican siempre al instante, depende de la hora pueden tardar en publicarse.
Tenerife 26 de Junio de 2010
Tenerife acoge la próxima semana
el I Encuentro Insular de Recepcionistas
de Hoteles y Apartamentos
Apuesta por estos profesionales como "cuerpo de élite" para promocionar los atractivos de la isla.
Tenerife acoge la próxima semana el I Encuentro Insular de Recepcionistas de Hoteles y Apartamentos con el objetivo de fomentar el corporativismo entre el "cuerpo de élite de atención al turista", en palabras del consejero de Turismo del Cabildo insular, José Manuel Bermúdez, de manera que se facilite el intercambio de información y el trabajo en red y estos profesionales transmitan a los visitantes los atractivos de la isla.
Según informó en rueda de prensa el también vicepresidente de la Corporación insular, "la idea es ofrecer a estos profesionales del turismo las claves del posicionamiento del destino para que puedan tener argumentos de venta para sus clientes y también poner a su disposición las herramientas de Turismo de Tenerife para hacerles más fácil su trabajo a la vez que se aumente la calidad de la información que los recepcionistas ofrecen a los turistas"
A juicio de Bermúdez es importante que el recepcionista aprenda a posicionar a Tenerife y de a conocer a los visitantes el modelo turístico de la isla que es "un sol y playa pero diferente, activo, ya que en la isla el visitante puede hacer mucho más que estar tumbado en la playa".
El gerente de Turismo de Tenerife, Alberto Bernabé, insistió, también en rueda de prensa, en que la empresa pretende potenciar la idea de que los recepcionistas de hoteles y apartamentos formen parte de forma natural de una especie de "cuerpo de élite" que atienda al turista en el destino con calidad y de forma homogénea, como ya sucedió hace seis años con los informadores integrados en la red Infotén.
Por su parte, el presidente de Ashotel, José Fernando Cabrera, apuntó que la primera relación entre un hotel y el cliente es el recepcionista, por lo que es fundamental que estos profesionales aprendan a dar "siempre la razón al cliente para que se vaya contento"
La cita tendrá lugar el lunes 28 de junio en el Centro de Convenciones Taoro de Puerto de la Cruz y se repetirá al día siguiente, el martes 29, en el Hotel Cleopatra (Mare Nostrum) de Arona. Las sesiones durarán cuatro horas, de 16.00 a 20.00 horas.
El I Encuentro Insular de Recepcionistas de Hoteles y Apartamentos está articulado en torno a tres bloques principales. En primer lugar se abordará el modelo turístico de la isla, con referencia al posicionamiento de Tenerife y la identidad local.
También se analizará la plataforma de comunicación que tiene operativa Turismo de Tenerife en la que se incluyen Infoturismo Tenerife, la plataforma de reservas 'online', los folletos promocionales, la red Infotén, la agenda de eventos, la campaña de promoción interior y la incitativa Tenerife Mobile. La jornada concluirá con un debate sobre 'La recepción como buque insignia de la imagen del destino'.
