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Adeje 17 de Julio de 2010
Turismo de Tenerife
forma a más de 600
empleados del sector
turístico de Adeje
El objetivo ha sido fomentar
la complicidad con el turista
y la mejora del trato y los servicios hacia éste.
Turismo de Tenerife ha finalizado con éxito su campaña formativa en el municipio de Adeje, donde ha completado la formación de 604 empleados del sector turístico. Con esta acción, enmarcada dentro de la campaña “Tenerife al Siento x Ciento”, se ha buscado fomentar la complicidad y la mejora del trato y los servicios hacia los turistas por parte de quienes más relación directa tienen con ellos.
El consejero insular de Turismo y máximo responsable de Turismo de Tenerife, José Manuel Bermúdez, valora “la positiva respuesta obtenida por parte del sector turístico de Adeje, al igual que ha ocurrido con otros municipios de la Isla en los que ya hemos puesto en marcha esta iniciativa”.
Bermúdez destaca que es precisamente la formación uno de los aspectos básocps de “Tenerife al Siento x Ciento”, una iniciativa dirigida a la sociedad en su conjunto que gira alrededor del carácter cercano y la simpatía propia del tinerfeño, “lo que se convierte en un elemento diferenciador y en un auténtico valor añadido respecto a otros destinos turísticos”. Con ella se pretende, además de sensibilizar a todos los ciudadanos acerca de la importancia del turismo y su identificación con él,” la implicación con el visitante, cuya experiencia en la Isla y su decisión de regresar o no vendrá determinada por el trato recibido durante su estancia”, puntualiza el consejero insular.
La formación se ha desarrollado entre los meses de diciembre y mayo y en ella han participado empleados de empresas de transporte y de ocio, restaurantes, alojamientos, trabajadores de la limpieza o agencias de viaje. Se trata de una iniciativa similar a la realizada en otros municipios como Arona o Puerto de la Cruz que persigue llegar a todos los niveles del sector mediante la preparación, como dinamizadores, de empleados de cada una de las empresas participantes, que han sido a su vez los encargados de trasladar el mensaje al resto de sus compañeros de trabajo.
“Tenerife al Siento x Ciento” cuenta con una página web propia, www.sientoxciento.com, un espacio pensado para que los tinerfeños no sólo accedan a información acerca de la campaña y a consejos sobre cómo tratar a los turistas sino en el que puedan sentirse partícipes de la iniciativa.
