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Stgo del Teide 19 de Enero de 2010
La OMIC de Santiago
del Teide recogió 88
reclamaciones
durante 2009
Las más frecuentes son de talleres
mecánicos, tiendas electrónicos
y correos, entre otros.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de la Villa Histórica de Santiago del Teide presentó su memoria anual 2009, en la cual destaca un gran incremento en los servicios solicitados por los consumidores y usuarios en comparación con los del año anterior.
El número de reclamaciones recogidas y remitidas a los organismos competentes encargados de gestionar estas denuncias fueron 88, un porcentaje algo superior al del año anterior que se debe en esta ocasión al cambio en el sistema de facturación del consumo eléctrico, que ha pasado de ser bimensual a mensual y que ha creado una gran confusión entre los usuarios.
Sin embargo, las reclamaciones mas frecuentes de los consumidores son de talleres mecánicos, tiendas de electrónica, de muebles, centros médicos privados, supermercados, correos, empresas de transportes y restaurantes.
Los organismos a los que se remite las reclamaciones efectuadas son la
Dirección General de Sanidad y Consumo, la Dirección General de Infraestructura Turística, la Junta Arbitral de Consumo, la Oficina de Defensa del Usuario Sanitario y la Dirección General de Telecomunicaciones, entre otros.
La OMIC de Santiago del Teide se encuentra en las dependencias municipales de Playa de La Arena, justo en el edificio en el que se encuentran la Oficina de Turismo y la Tenencia de Alcaldía, y presta su servicio de lunes a viernes en horario de 08:00 a 15:00 horas.
