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Tenerife 1 de Septiembre de 2010
Tenerife un destino sin posicionar
La maquinaria turística continúa en marcha con su bucle
habitual; ignorándose cuál es el “posicionamiento” de nuestro
destino en el mapa europeo e internacional; a pesar de la inversión realizada en nuevas tecnologías. Una vez más el dinero no es el elemento fundamental. Seguimos con la ley del mínimo esfuerzo sin estrujar la materia gris; de los expertos mediocres en turismo en la corporación; clave para encontrar el arma fundamental en la estrategia del marketing turístico.
Los planteamientos presentados en esta última reunión en un agónico intento; por la recuperación del millón de turistas perdidos por la crisis actual; es literatura trillada y cansina más propia de políticas cabilderas engañando al empresariado con el fin de no perder sus cuotas de participación en Turismo de Tenerife. Un presupuesto que sigue sin justificarse. Pero los empresarios siguen pagando.
El problema para las empresas hoy, no es ser mejor, el problema es distinguirse de las demás y de los otros destinos. Si nuestro destino Tenerife no se diferencia en algo más, está condenado al declive hasta que se reconozca en qué punto del mercado global está posicionado. Si no hay análisis no hay camino a seguir. Imponer un criterio para salir en los medios ya no vende, se les ha visto el plumero.
Un destino competitivo como es Tenerife en materia turística no parece que
ilusione, apariencia percibida en ciertos representantes políticos y económicos;
en estos momentos de necesaria recuperación; con su incredulidad emerge el sentimiento de incertidumbre, más que el planteamiento de una estrategia consolidada en el aprovechamiento de la migración turística internacional pues el posicionamiento mejora las posibilidades de éxito de un destino al margen de los nichos que ofrezcamos.
Las últimas declaraciones de un representante político, en el cabildo, de coalición canaria; edulcorando dicha reunión con la inversión a realizar en connivencia con el Estado; aporta más dudas que aciertos en su deplorable programa político, poniendo en entredicho a la representación empresarial que es suficientemente competente para sacarnos de esta crisis. Pero se tiene que separar del Cabildo.
Los veteranos lo sabemos bien. El gasto de un turista italiano no pasa del cafetín. El del francés acercarlo al producto turismo rural, sería como una grosería pues siguen siendo potencia mundial en esta materia, y con el portugués el gasto ni se percibe, estadísticas amañadas, aparte. Tener un cargo político o ser empresario hoy, demuestra que no es garantía de éxito.
No necesitan grabar en la mente de los isleños lo que debieron hacer con tanto derroche en las pasadas promociones para atraer turistas, pues no quisieron ofrecer, vender nuestras señas de identidad tan demandada por los profesionales, y se dedicaron a engrosar el despilfarro. Ahora nos costará mucho más. Hoy más que nunca es imprescindible el análisis de nuestro “Posicionamiento” específico y diferencial en la mente de los turistas, no del isleño. Pasamos la era del marketing, de una guerra de productos a una guerra de percepciones.
Estamos hablando de “Posicionamiento”, una de las palabras más utilizadas en la jerga habitual del marketing y comunicación. Sin embargo, es tal vez, uno de los conceptos menos comprendidos. Decía Raúl Peralba Consejero Delegado de Positioning Systems.
Muchos “expertos”, aunque escasos en ese acto insular, lo utilizan alegremente sin entender su significado y por tanto, lo utilizan de forma indiscriminada, especialmente los políticos, creando una confusión que le quita “fuerza”. Posicionar es conseguir que cuando surja la “necesidad” en la mente del turista, ésta venga “atada” a nuestra empresa, nuestro “destino”, a nuestro producto.
La mente es selectiva. No acepta cualquier información que se le quiera introducir. ¡En qué mundo estaban cuando decidieron apostar por el turismo para Tenerife!
Vaticinamos la era de los noventa como el decenio de crecimiento más importante para Canarias. Anticipamos cuáles serían las medidas a adoptar para salir de esta crisis y ahora es el momento de descubrir y entender perfectamente, qué representa nuestra oferta para los clientes actuales y potenciales. Todo lo demás siguen siendo pajas mentales. El secreto está en trabajar y no acusar ocultando nuestras incompetencias.
¿Sabemos cuál es la posición actual de Tenerife y las percepciones existentes en la mente del turista tanto respecto de nosotros, como del resto de los competidores? Tampoco lo saben, no quieren escuchar, no necesitan aprender, sólo piensan en ser reelegidos. Intento explicar que hay que comenzar, casi, desde el principio para retomar de nuevo el camino del éxito, en turismo.
Antonio Pastor
AIPET.
Comentarios
Pero como va a ser que una lumbrera mundial en materia turística como es el Señor Pastor... no le hacen casos ni los borregos... será porque no dice nada nuevo... o será porque los que están no saben de Turismo... y mejor no doy nombre propios pero en ese Cabildo... saben algo Turismo... y en Arona... y en el Puerto... y en Adeje... y en S/C... la única premisa es MAMAR POR CANARIAS!!! y de eso si que saben todos los responsables políticos...
Lo bién cierto es que año tras año vamos perdiendo turístas y lo que es peor,rentabilidad.Este verano ha sido catastrófico a pesar de oír a los políticos de recuperación, mentira.En Costa Adeje ha habido un aumento de turístas descerebrados en busca de botellón y drogas, la gran mayoría de esta isla.Piénsen a quienes beneficia esto y por qué se cierran los ojos ante tanta corrupción.
Pues con el recorte en los presupuestos de del Gobierno de Canarias que para la consejería de Turismo es un tajo de un 33% menos... pronto se va a posicionar... y en buen sitio... jajaja
In Adeje we are informed by Snr Santos the Consejal de Tourism that the increase in tourists here comes from the 5 star hotel sector. Is Mr Santos telling us that the 5 star tourist is happy to look from his hotel room to see 300 to 400 young people outside in the street around the clubs in the Rio Centre, drinking from bottles, partying, fighting, urinating in the street, playing loud music from cars? Do the Consejals of Adeje think that this is really what the tourist wants?? The Ayuntamiento of Adeje is allowing clandestine discotheques to open freely throughout the area of Adeje without any control. The clubs bring with them the undignified sector of society. The area along the coastline of Adeje is lawless. Despite residents continually complaining nothing is done by the members of the Ayuntamiento of Adeje - they just turn the usual blind eye and keep a few businessmen happy who own these bars and clubs! It is time everyone who is unhappy with this noise pollution joined forces and made the Ayuntamiento take notice. Lottie
Traducción Google
En Adeje se nos ha informado por el Consejal Santos Snr de Turismo que el aumento de turistas que aquí proviene del sector de hotel de 5 estrellas . ¿Está el Sr. Santos nos dice que el turista de 5 estrellas está feliz de mirar desde su habitación del hotel para ver 300 a 400 jóvenes fuera en la calle alrededor de los clubes en el Centro de Río , bebiendo de las botellas , la fiesta, la lucha , orinar en la calle, música a alto volumen de los automóviles ? ¿Los Consejals de Adeje pensar que esto es realmente lo que el turista quiere ? El Ayuntamiento de Adeje está permitiendo discotecas clandestinas para abrir libremente en toda la zona de Adeje , sin ningún tipo de control . Los clubes traen con ellos el sector de la sociedad indigna . El área a lo largo de la costa de Adeje es sin ley. A pesar de los residentes continuamente quejándose no se hace nada por los miembros del Ayuntamiento de Adeje - que acaba de girar la vista gorda siempre y mantener unos pocos empresarios que son dueños de estos felices bares y clubes ! Es tiempo todo el mundo que no está satisfecho de esta contaminación acústica unieron sus fuerzas e hizo el Ayuntamiento tome nota . Lottie
PASTOR POR DIOS SI NUNCA LLEGASTE A NADA EN TURISMO , COM TE PONES A HABLAR DE TURISMO SI NO DUISPARASTE CHICHARO, SOLO ENCHUFADO , SE LO PREGUNTAMOS A PEDRO LUIS COBIELLA........ETCCLARO AQUI EN EL SUR CON REVERON,PEDRO SUAREZ, CABRERA, ETC......TODO ES POSIBLE.RETIRATE QUE NOS HACES UN FAVOR.
Al personaje que adjunta su opinión como "comentario", le agrademos su opinión, pero quiero decirle que no está, precisamente, en el grupo que menciona. Con ese acento, que da la libertad de expresión, es lógico que los canarios no levantemos cabeza, nunca. Sólo le pido que se documente convenientemente, cuando hable de un profesional con 44, ahora 45 años bregados, no sólo en hostelería también en el turismo, los lectores sabemos quien eres y quien te envía, eso si es ganarse los garbanzos sin disparar un chícharo.
