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Tenerife 8 de Julio de 2009
Estrategias de mejora en turismo
Que la crisis económica está llevando a millones de consumidores
de la Europa del norte, a posponer sus decisiones de compra y
a considerar nuevos destinos mediterráneos, más baratos, para las vacaciones de verano, es copiado en parte, de los españoles. Turquía, Egipto, Túnez y Bulgaria principales competidores de España en estos momentos, ponen en marcha mil estrategias para ‘robar’ turistas y crecer.
No olvidemos la depreciación de la libra esterlina, el rublo moneda rusa y otras, lo que hace perder competitividad a destinos de la zona euro como España, Portugal o Grecia. De hecho, el Gobierno griego admitió que este año las llegadas de turistas extranjeros podrían caer un 20%. Poco después, “Grecia anunció que suspenderá las tasas de aterrizaje y despegue de abril a septiembre en sus aeropuertos (excluyendo el de Atenas) con el fin de incentivar a los turoperadores.” Sugerencia expuesta hace un año, en este medio, como una alternativa para Canarias.
El contexto de recesión e incertidumbre económica está igualmente favoreciendo una mayor demanda de estancias en régimen de todo incluido como forma de controlar los gastos. En cualquier caso, España no puede plantearse competir por precio con los destinos emergentes del Mediterráneo, donde los costes son muy inferiores, coinciden todos los profesionales consultados. De momento, y según declaraciones de la asociación turca de agencias receptivas (TURSAB) recogidas por la agencia de noticias Anatolia, el volumen de reservas ha aumentado este año entre un 15% y un 20%. (www.hosteltur.com)
Por su parte, el Gobierno egipcio ha continuado apoyando a los turoperadores europeos para que sigan fletando vuelos chárter, a través de rebajas en las tasas aeroportuarias e incluso asumiendo el coste de los asientos vacíos. En cualquier caso, las tendencias apuntan a que centenares de miles de turistas europeos, acostumbrados a viajar a España cada verano, aún están esperando para cerrar la reserva y tienen a Turquía, Egipto, Túnez o Bulgaria como “plan B”. ¡Y Canarias, por qué no!
También es posible que los consumidores estén esperando para cerciorarse de que no habrá problemas de seguridad en dichos países. Seguridad en el amplio sentido de la palabra. Las acciones sobre la reducción o congelación de las tasas aeroportuarias, tienen que ser defendidas en el parlamento canario a capa y espada, apoyando la iniciativa del Presidente del Gobierno Canario, pues con esta actitud de “esperar y ver” los parlamentarios se mantendrán inamovibles, de por vida hasta que se acabe de definir nuestra situación económica, en crisis no todo vale.
Por ejemplo. Los medios de comunicación alemanes han informado que once estudiantes germanos, de vacaciones en el centro turístico de Kemer, en el sur de Turquía, celebraron a mediados de marzo una fiesta en la que bebieron grandes cantidades de vodka. Siete de los jóvenes fueron encontrados en coma unas horas más tarde en las habitaciones de su hotel. Tres de ellos fallecieron a los pocos días y los otros cuatro se encuentran en estado crítico. Las autopsias realizadas en Alemania revelaron que el vodka que bebieron estaba adulterado. Este episodio ha causado preocupación en el sector turístico local, que teme un impacto negativo en la imagen del país, sobre todo en Alemania. Y a pesar de todo, este será un año en el que miles de turistas esperarán a última hora para reservar. Por cuestiones de ahorro y nuevas ofertas.
En Canarias, empresarios, profesionales y políticos, deberíamos analizar los datos que se publican en las encuestas foráneas como, oportunidad, para implementar las estrategias que amortigüen la crisis a medio plazo, o ya sabemos esperar al 2012. El 22,1% de los españoles ya ha decidido que no viajará en 2009, frente al 19,2% de media comunitaria.
Sin embargo, esta proporción todavía puede aumentar considerablemente durante los próximos meses teniendo en cuenta que casi el 33% de los encuestados todavía no ha decidido qué hacer durante sus vacaciones. El 23,7% afirma que saldrá de viaje, pero apostará sobre todo por estancias cortas, o media distancia como Canarias. Y sólo el 14,6% de los españoles prevé un viaje de más de 13 noches consecutivas.
Qué ofrecen otros destinos: Hoteles y compañías aéreas han activado un gran número de promociones en lo que va del año. Ofertas temporales como los Días H de 20 euros la noche en un hotel de lujo; los Hoteles Top Secret que rebajan sus precios un 75%; o los packs vacacionales de Vuelo+Hotel por menos de 160 euros han propiciado que los españoles no perdamos la ilusión por viajar pero sin descuidar nuestro bolsillo. La tematización es otra de las iniciativas de mejora en momentos de crisis. Se pone de manifiesto en el “Élite for Chic Women”, habitaciones de lujo diseñadas para mujeres en el madrileño Hotel Silken Puerta América, de 5 estrellas, que ha querido enfocar toda una planta del edificio al público femenino.
A modo de recordatorio: Si queremos recibir más turistas, y recuperar ese 15%, facilitemos la llegada a los vuelos chárter durante el verano y el próximo invierno 2010, decíamos. Compromiso que el parlamento está obligado a conseguir exigiendo la reducción de tasas aeroportuarias, y la bajada del combustible, que tanto le cuesta decidir al gobierno central, como punto de partida. La teta, tiene que ser suculenta. Con ello se aceleraría y reordenaríamos elementos como la comercialización y la reactivación de la economía insular.
El cierre de comercios y restaurantes que se percibe especialmente en Canarias, traerá como consecuencia la pérdida de numerosos empleos en el sector servicios. Pregunto: ¿Existe el compromiso necesario, sobre esta actuación, por parte de los parlamentarios, en la oposición, para salvar a las familias canarias de la hambruna del siglo XXI? La apatía parlamentaria pudiera abocar en movilización ciudadana, hartos de la indecisión e incapacidad política.
Antonio Pastor
Comentarios
Estimado Pastor, este ultimo parrafo parece que fue un coping-peguin en el articulo. Yo me hago una reflexión, nadie lo vió venir, ya que en turismo las contratciones son diferidas? o pretendian que papa Estado les pagara sus caprichitos... en tiempo de crisis tengo que vender el destino, mis productos, mis ventajas, y no ser una fotocopia de destino internacional. El monocultivo del turismo ha vivido con las espaldas cubiertas muchos años, subvencionado y ahora pretende que esto siga así, o se ponene las pilas o salen fuera del mercado.
Aunque sea triste decirlo y detras de cada gran dato hay historias personales y particulares, pero al final el mercado termina poniendo a cada uno en su lugar. y si no nos sabemos valer por nosotros mismos seremos mandamos por otros... y bailaremos al son que esos marquen.Aprendamos a darle valor a lo que tenemos y a hacer valer nuestro hecho diferencial. Salu2 - Arnulfo
