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Tenerife 18 de Noviembre de 2009
Perdemos la brújula
Los maestros orientales han clasificado los problemas
en dos tipos: los que tienen solución y los que no la tienen.
Lao Tzu, con su sabia simplicidad, nos invita a observar una actitud ecuánime ante la percepción de un problema. “Si tiene solución ¿por qué te preocupas? Si no la tiene ¿por qué te preocupas?
Vista con desnudez en su sentido literal la pre-ocupación es, no sólo nociva sino claramente imposible.
Sin embargo los humanos derrochamos mucha energía y presupuestos en cuestiones ante las que no podemos hacer nada. Tampoco nos preocupamos en descubrirlas, perdemos de vista los indicadores, perdemos la brújula del turismo. Eso sí, dejamos constancia en la historia en los medios, aunque estén mal estructurados,
Por eso cuando deseo comparar, las acciones realizadas por el consejero de turismo del Cabildo de Tenerife con la acciones de la Consejera de Turismo del Gobierno de Canarias, entiendo que los problemas existente en nuestro Cabildo, en turismo, es porque no se genera la información necesaria durante el proceso de su resolución. Y a modo de apoyo le diría que las Técnicas de Resolución Creativa de Problemas (TRCP) se revelan como las más apreciadas para este tipo de problemas.
Visto desde otra perspectiva, ya conocida por usted, las respuestas a los problemas de estructura son de tres tipos: algorítmicas, heurísticas y creativas. Pero para que lo entiendan los lectores. Un algoritmo es una “receta” o fórmula que garantiza la resolución de un problema bien estructurado siempre que se sigan los pasos pre-establecidos. Si el problema lo considera semi-estructurado y desea resolverlo, debe recurrir a la heurística: es decir, a orientaciones que aumentan la probabilidad de resolución exitosa de los problemas. Y mientras que los algoritmos “garantizan” la solución, la heurística sólo aumenta la posibilidad de alcanzar una solución satisfactoria.
Ahora, al colocarme en su nivel de entendimiento, vamos comprendiendo que para resolver el problema turístico de la isla, las “respuestas creativas” son generalmente las más eficaces, pues al no existir precedentes deben de elaborarse como un traje a medida, para la ocasión. Hemos sido muy pocos los que hemos detectado recientemente, la efectividad del cambio de giro, en la feria World Travel Market.
Siendo una de las herramientas percibida en la pasada feria (WTM); según ciertos observadores sobre Turismo de Tenerife; la reinvestigación de dichos mercados, partiendo de un conocimiento y datos objetivos, concentrándose en los que son realmente rentables. Es cierto que los mercados más importantes, o rentables, son los de mayor índice demográfico, para la isla. ¿Por eso no deben los turoperadores promocionar a nuestras islas menores como La Gomera?
Islandia puede ser un ejemplo de país abandonado por las promociones. El impacto de la marea naranja servirá de ejemplo a muchos destinos turísticos que han entendido ya, que existe otra forma, de llegar al turista individual o colectivo, al sorprenderlo en su propio terreno. ¿Será rentable? Los titulares de los periódicos europeos e Internet, dieron fe del impacto popular conseguido en la Europa del norte. Y es probable que la inversión dé su fruto sin olvidar que nuestros vecinos empiezan, por contagio, a copiarnos. Las decisiones sobre las promociones turísticas, también generan la captación y convocatoria de hombres de negocios en el capítulo de inversiones, pues están estrechamente relacionadas. ¿Podríamos hacer que participen en misiones comerciales hacia Tenerife, como excusa, para que hagan turismo subvencionado?.
Antonio Pastor
Comentarios
ESA FORMULA NO ES ORIENTAL, ES UNO DE LOS PRINCIPIOS EN PSIQUIATRIA, ES SENCILLO
Pero alguna vez hemos tenido Brújula??? eso es dar mucho por sentado en gente que no es de fiar...
