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Tenerife 7 de Noviembre de 2009
Expansión turística internacional
Una de las grandes dudas que como profesional
de la hostelería y educador en la carrera de turismo
pululaban por mi mente era que no entendía la razón por la cual los hoteleros insistían en blindar cualquier tipo de información que afectara o pudiera, según ellos, perjudicar al buen desarrollo del turismo.
La gran mayoría de la sociedad no se integraba, ni al conocimiento ni a la visión, en relación a la importancia y posterior desarrollo que nos proporcionaría el sector servicios, en toda su amplitud. Ataques los hubieron a raudales.
Por eso los comunicadores de este subsector económico, el turismo, éramos analizados con lupa, sin importar las aportaciones e ideas en apoyo al subsector hotelero, y a pesar de que el back-ground o experiencia laboral y formativo del mismo, estuviera en consonancia con la realidad de los hechos, hasta el momento actual.
Con el transcurso de los años vimos en la evolución del turismo, como se iban desgranando las campañas de promoción o intentos de mejoras en favor del destino. Surge el análisis y asumes su comprensión. Nadie hacía caso ni le importaba, entonces, la hostelería menos aún los turoperadores. Tenían que apañárselas solas, pues eran consideradas como el asentamiento o intromisión de un mal menor en nuestra sociedad. Sin embargo nuestra clase política y social, como ha quedado reflejado, se han beneficiado de ello.
Criticamos las alianzas que intentan conseguir los empresarios con los sindicatos;
Y tengo que decir, que en mi época de director de recursos humanos, fueron muy
tolerantes con nosotros y no actuaban contra una empresa hasta agotar todas las posibilidades en la consecución de un buen acuerdo. Otra cosa era saltarse los convenios y la ley por sistema.
Que el consejero de turismo de nuestro cabildo no haya sabido justificar las inversiones realizadas en las campañas durante su mandato, con los resultados, es más que preocupante. Ya se sabe, con el dinero ajeno todo el mundo es bueno. Quien pagó sus errores? Quizás la imagen del Teide desdibujada de nuestro Logo. La crisis, hace más de cuatro años que la fuimos denunciando en los medios. Para ellos tampoco contábamos.
Con referencia a la campaña de Islandia ya lo he reflejado en el medio que considero el más adecuado. En el foro de los expertos en turismo, aquellos que mantenemos día a día el conocimiento sobre los indicadores que está confirmando que el turismo no emergerá antes del dos mil doce o trece. Pero no está todo perdido, sólo que ciertos políticos no lo apoyan como debieran.
Volviendo a la campaña de Islandia, algunos necesitan algo más que unos prismáticos para ver más allá sobre la realidad de la misma. Si sabemos que una estrategia internacional, es aquella que utiliza una empresa, para vender sus bienes y servicios fuera de su mercado interno. Una de las principales razones para implementar esta estrategia (a diferencia de la enfocada en el mencado interior) es que los mercados internacionales presentan nuevas oportunidades potenciales. Antes que nada debemos entender que, el desarrollo de nuevas promociones, será y sigue siendo el centro de la competitividad estratégica. Si cada vez, con estas acciones promocionales, se consiguiera una sola alianza estratégica, no me refiero sólo en turismo, sino en el ámbito de los negocios para Tenerife, seguiríamos criticando ajenos a la importancia que supone para la isla. Hemos olvidado Italia, la antigua Yugoslavia que por cierto vuelve a recuperarse. Y es que la acción es lo que genera los resultados. Las críticas mejor dejarla para los expertos.
Antonio Pastor
Miembro de la AIPET
