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Tenerife 13 de Octubre de 2009
La verdad y el turista
Puede que sepa desvelarle la máxima que le ayudará a
lograr sus metas personales y de negocio y quizás, lo más
importante, los medios adecuados para adquirir paz en su mente como nunca antes la hubiera adquirido. La semilla para el logro es: “La Verdad”. No necesariamente la clase de verdad de la que tanto oímos, aunque importante.
Sino la clase de verdad de la que no oímos mucho, particularmente en nuestros días. La verdad significa honradez. La clase de verdad a la que me refiero es acerca de la verdad interior, la que está dentro de nosotros mismos.
Estos días se habla mucho de la innovación, de las redes sociales, de la evolución de los viajes espaciales y aunque eso está bien, ser verdaderos como nosotros mismos significa tener la responsabilidad de hacer el mejor uso de lo que tenemos. ¿Y qué es lo que tenemos? Tenemos nuestra mente, habilidades, talentos únicos e individuales. Y tenemos mucho tiempo. Estas son nuestras posesiones. En realidad es una enorme cantidad de riqueza de la que dispone cada cual, y es la inversión de nuestra riqueza la que determinará el valor de las retribuciones, en una organización, cuando quien te dirige también las tiene.
Como dueños de cualquier clase de riqueza, y como individuos debemos decidir cómo queremos usarla. Podemos derrocharla hasta que se acabe. Podemos gastarla a tontas y a locas sin ningún propósito o significado. Podemos invertirla con inteligencia y propósito con retribuciones abundantes. Una retribución personal en plenitud para toda la vida
La opción es nuestra, y aquí es donde entra la honradez personal y la integridad. Así pues la persona destinada a ser grandiosa, no siempre se puede señalar en la calle, ni tampoco tiene el voto de sus compañeros como la persona destinada a tener éxito, y puede que le pongan todos los obstáculos posibles para no alcanzarlo.
Pero todos tienen una cosa en común. Entienden de forma consciente, la ley de causa y efecto. Trabajan sabiamente con ella en vez de trabajar contra ella. Pues ir en contra sería como tratar de vaciar el océano con una cucharilla, o derribar la torre Eiffel con un bolígrafo. Es irrealizable. La honradez es un buen negocio, pero para vivir con éxito necesitaríamos antes, construir las costumbres adecuadas y mejorarlas en el tiempo.
Hacerlo bien a la primera hubiera evitado tantas reclamaciones y pérdidas de turistas, si se hubiera transmitido el cómo hacerlo. Vamos comprobando que no hay una segunda oportunidad. Los viajeros llamados, fieles se resisten. Los turistas descontentos no vienen. Cuando seamos conscientes de la realidad de la situación que ha hecho que los turistas no nos elijan en el presente continuo, entonces podremos recomenzar a reconstruir el destino turístico y procurar que la cosecha que recojamos sea, si no tan abundante como en los últimos años, sí lo suficiente para que retorne la alegría a nuestras familias isleñas. Cambiemos con el marketing viral y el estilo en la formación.
Podemos tener días malos, días en los que nos sintamos inquietos, preocupados, deprimidos. Es parte de la vida. Debemos estar dispuestos a aprender todo lo que podamos acerca de nuestro trabajo, nuestra organización. Porque no es lo mismo: una persona que no lee, que una persona que no sabe. Cuántas veces hemos escuchado la frase: ¡no es mi cometido! Hay un texto que ha ayudado a muchas personas cuando tienen dificultades. Es de Dean Bree y dice así: “Haz tu trabajo. No sólo tu trabajo, haz siempre un poco más. Ese valor agregado, vale más que todas las horas por las que se te paga. Y si dudas, preguntándote por qué lo haces, simplemente haz bien tu trabajo. Pon tu corazón en ello y el tiempo te dará la respuesta. En tu misma duda y sufrimiento, encontrarás la felicidad suprema de la vida. Encontrarás la verdad por la cual has sido elegido para ese trabajo especial”.
Antonio Pastor
