Para que pueda ser publicado su comentario, por favor escriba un nombre de autor
Página
principal
Los siguientes comentarios son opiniones de los internautas, no de eldigitalsur.
No está permitido verter comentarios contrarios a las leyes españolas o injuriantes.
eldigitalsur se reserva el derecho a eliminar los comentarios que considere fuera de tema.
No está permitido realizar publicidad a través de los comentarios
Los comentarios enviados no se publican siempre al instante, depende de la hora pueden tardar en publicarse.
Somos el digital más visitado en la comarca sur
"Una excelente inversión"
Su publicidad aquí
Tenerife 7 de Septiembre de 2009
Turismo y el juego de la vida
El pasado verano me adelantaba a la situación actual
presentándoles los “Siete Secretos de la Venta a las
Mujeres”. Haciendo memoria sobre algo más de una década, un grupo de profesionales del turismo apostaron por una nueva concepción al interpretar la gestión turística desde otra perspectiva, exponiendo que para progresar y diferenciarnos en este entorno, era necesario arriesgar, formándonos en un nivel superior al que nos tenía acostumbrado la hostelería.
Esta semilla de cambio en la diversificación ha germinado, siendo el momento de transmitir que la formación de base apoyada sólo en la destreza, o rutina, del día a día; sin ninguna aportación de ideas ni enriquecimiento continuo del conocimiento personal y sin el reciclaje continuo; sólo ha servido para vegetar y encorsetar a las empresas, sin posibilidad de cambio, hasta su deterioro y posible extinción.
Algunos programas de formación o desarrollo personal, nos han llevado a las cumbres del crecimiento en turismo, otros han hecho todo lo contrario. Las motivaciones se han esfumado, derivando hacia la incertidumbre. No hay que pensar, decían, hay que esperar a que pasen las crisis. ¡Hoy, se está actuando! La ausencia de desafío para mejorar, nos hizo blandos y torpes, sin ideas, quizás cómodos. Y en la espera de que capee el temporal, se perjudicó al subsector turístico y al tejido empresarial por la indecisión. Pasó en las crisis anteriores y como no podía ser menos, en la actual. El miedo nos está venciendo olvidando que, con cierta diferencia, esta crisis también es cíclica aunque orquestada, y sobre todo, que ésta pasará también. Pero hay que cambiar algunas cosas, también a algunas personas, tal vez a políticos apolillados, en el tiempo, y que indirectamente han perjudicado la apuesta de calidad realizada por el subsector turístico.
No habíamos entendido que el conocimiento sobre nosotros mismos, sobre como actuar con nuestros clientes era lo básico. Basta con pasar unas vacaciones en algunos destinos emergentes para comprobar su amabilidad, en qué son diferentes. Una gran parte de la ausencia de nuestros viajeros ha sido por culpa del trato, indebido, recibido fuera de los hoteles con la connivencia de los políticos de entonces, olvidando que los clientes venían a través de la comercialización hotelera, con escaso apoyo del comercio local. Y la historia se repite, blindada, con el todo incluido. El turista sigue viajando quizás con menos frecuencia, hacia Tenerife. Prefieren nuevos destinos más baratos y menos prepotentes. ¡Al fin y al cabo eran los guiris…!
Las últimas noticias, sobre el incremento del turismo inglés en invierno, son prematuras o poco creíbles. Porque una persona, o destino turístico, sólo puede dar y tener éxito en proporción al servicio que entrega, y a nosotros nos iba muy bien, decían, estábamos convencidos de que no había otro destino mejor. Revisemos las hemerotecas, hace más de siete años que hablaba de esta crisis. ¿Habrá ayudado a la misma la descapitalización de la isla con inversiones externas? Es algo lógico aunque se podría haber reinvertido en ella. Pensarán que el turismo hoy, ya no es un buen negocio.
Nos queda motivar al ciudadano con un programa de desarrollo personal potenciando los conocimientos o aptitudes, las actitudes o comportamientos hacia uno mismo, nuestros compañeros de trabajo y los viajeros o turistas que nos visiten. Compuesto de experiencias de la vida diaria, apostamos por un mejor conocimiento de las relaciones humanas, y carecería del resultado deseado, si no se implica también a las familias que estamos seguros saldrán igualmente beneficiadas, resolviendo problemas a los que parecería no encontrar solución.
Paso a paso descubrirán objetivos o metas realistas acaecidas en esta vida, en momentos de dificultad y sabrán cómo alcanzarlas. Obtendrán más entusiasmo y energía en la lectura diaria de este programa de desarrollo personal pues estas ideas, están orientadas a incrementar su capacidad de vivir. Cambiar actitudes y mentalidades no es tarea fácil, pero hay que intentarlo.
Necesitamos que nos recuerden las normas de cómo jugar bien el Juego de la Vida. Estas ideas le darán las reglas perfectamente, siendo importantísimo que si vamos a jugar el juego correctamente, necesitemos conocer antes las normas, las reglas para ganar. Este juego es el más difícil y el más complicado del mundo, pero con las ideas de este programa, todos lo podremos jugar mucho mejor. Pues está orientado a la parte más importante de nosotros mismos, como personas. Recordar que estamos cambiando constantemente las necesidades, pues los objetivos también cambian, así como nuestros problemas. Y conforme cambian irá encontrando las respuestas que necesita. Haga esto y dejará, con su evolución personal, nuestra tierra, como un lugar mejor porque así fue como Usted pasó por ella.
Antonio Pastor
Asociación I. de Periodistas. AIPET
