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Tenerife 25 de Octubre de 2008
ISLAS ofrece su nuevo servicio de facturación “on-line”
Islas Líneas Aéreas avanza mejorando sus servicios, ofreciendo mayor comodidad y rapidez para sus clientes.
Desde el 27 de Octubre, los pasajeros de la aerolínea regional ya podrán facturar a través de la página Web (www.islasnet.com) e imprimir su tarjeta de embarque desde su oficina o domicilio particular, accediendo directamente a la puerta de embarque sin tener que pasar por facturación.
El pasajero que lo desee podrá facturar desde 24 horas antes de la salida del vuelo y hasta dos horas antes como tiempo límite. En el caso de viajar con equipaje, deberá hacer entrega del mismo en los mostradores de facturación, 45 minutos antes de la salida del vuelo.
En la puerta de embarque, el pasajero entregará la tarjeta de embarque generada a través de la Web, junto con el documento de identidad o pasaporte vigentes, además de aquellos otros que le puedan ser requeridos para acreditar cualquier tipo de descuento aplicado a su billete de transporte (familia numerosa, estudiante, etc.). De no hacerlo, podrá no aceptársele el embarque.
En caso de pérdida de la tarjeta de embarque on-line, el pasajero deberá presentarse en los mostradores de facturación, donde se le facilitará una copia, dado que la página Web no puede generar un duplicado de la misma.
Si el pasajero, además, posee la tarjeta Islas Premium, la facturación on-line le otorgará 50 puntos extras.
En caso de precisar cambiar el vuelo, una vez facturado a través de la Web, el pasajero deberá contactar con nuestro “call center” (902.477.478), desde donde aplicarán los cambios que solicite y, posteriormente, facturarse en la Web en el nuevo vuelo.
No podrá utilizarse la facturación on-line para los servicios especiales (menores no acompañados; pasajeros con movilidad reducida, etc.).
