Ayuntamiento de Arona
Arona 19 de Noviembre de 2009
El Plan de Modernización
de Arona referente en
unas jornadas sobre
la Administración
Electrónica en la
Comunidad de Canarias
El alcalde de Arona, José Alberto González
Reverón, participó esta semana en las
‘Jornadas de Administración Electrónica
en la Comunidad Autónoma de Canarias’, organizadas por el Instituto Canario de Administración Pública del Gobierno de Canarias y celebradas en Presidencia del Gobierno y en el Auditorio de Congresos de Canarias, en Santa Cruz de Tenerife y en las Palmas de Gran Canaria, respectivamente, en la que llevó a cabo una exposición sobre el Plan de Modernización del ayuntamiento de Arona, instaurado desde el pasado año 2003, como referente de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, cuya finalidad es promover el uso de las tecnologías y las comunicaciones en las relaciones entre la Administración Pública y los ciudadanos. En la jornada también participaron la Generalitat de Cataluña, y los ayuntamientos de Gijón y Catarroja de la Comunidad Valenciana
.
En este sentido, el primer edil expuso en su intervención el esfuerzo que ha realizado el consistorio aronero durante los últimos siete años por no mantenerse de espaldas a la realidad social que nos ha tocado vivir e incluir al municipio en la era de la información a través de la utilización de las nuevas tecnologías, en beneficio de los vecinos, convirtiendo, paulatinamente, a la administración local en una institución más cercana y participativa.
Así, González Reverón, resalta que con la exigencia del cumplimiento de la norma jurídica de la administración electrónica, a la que Arona se ha adelantado, el ciudadano logra la posición que le corresponde en la administración pública como “ un cliente similar al de la empresa privada que ‘compra productos y consume servicios’ y por lo tanto exige un trato eficaz y eficiente”, motivo por el que mediante la instauración de varios canales en el ayuntamiento de Arona, tales como la atención presencial, con la puesta en funcionamiento de una red de oficinas descentralizadas, la atención telefónica 010, el canal telemático www.arona.org y el canal móvil 7212, los vecinos pueden obtener informaciones, realizar consultas, transacciones y alegaciones, formular solicitudes y efectuar pagos, entre otros.
Por otro lado, explica que para la mejora de la administración electrónica es esencial la adaptación del equipo humano destinado para este fin, por lo que se hace necesario, además de la creación de un sistema de información integrado y de un plan de racionalización de procedimientos, llevar a cabo un plan estratégico del personal, como la adecuación de la estructura organizativa y la adjudicación de la realización de la RPT ( Relación de puestos de trabajo).
Finalmente, concluye destacando dos factores fundamentales en la implantación de este plan en el municipio, por un lado facilita la participación ciudadana, que se traduce en un aumento del nivel de satisfacción del ciudadano, y por otra parte, favorece la transparencia de la administración pública, de este modo, ambos aspectos conllevan a la constitución de una sociedad más justa e igualitaria.
Para que pueda ser publicado su comentario, por favor escriba un nombre de autor
Página
principal
Los siguientes comentarios son opiniones de los internautas, no de eldigitalsur.
No está permitido verter comentarios contrarios a las leyes españolas o injuriantes.
eldigitalsur se reserva el derecho a eliminar los comentarios que considere fuera de tema.
No está permitido realizar publicidad a través de los comentarios
Los comentarios enviados no se publican siempre al instante, depende de la hora pueden tardar en publicarse.
