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Adeje 9 de Mayo de 2009
Batista: “Nuestros
turistas demandan
seguridad ciudadana,
jurídica, integral
y la relativa a sus
transacciones
La directora general del Instituto
Nacional de Consumo del Ministerio de Sanidad, Etelvina Andreu, estuvo presente en la jornada de trabajo
El Centro de Desarrollo Turístico Costa Adeje (CDTCA) acogió ayer una jornada de trabajo sobre turismo, que se presentó bajo el título genérico Clubes de descuentos de vacaciones: ¿una amenaza para las zonas turísticas? En este encuentro estuvo presente, entre otras autoridades políticas, la directora general del Instituto Nacional de Consumo del Ministerio de Sanidad, Etelvina Andreu Sánchez, y el subdelegado del Gobierno en Santa Cruz de Tenerife, José Antonio Batista.
Las jornadas fueron organizadas por el Gobierno de Canarias a través de la Direcciones Generales de Consumo y Ordenación del Turismo, el Cabildo Insular de Tenerife y los ayuntamientos turísticos de la isla Adeje, Arona, Santiago del Teide y Puerto de la Cruz.
El subdelegado del Gobierno, que calificó a Canarias y a España en general como destinos turísticos muy seguros, incluso muy por encima de otras regiones turística de la Unión Europea, señaló que contra el fraude de las empresas dedicadas a los descuentos duros de vacaciones hace falta, por un lado, actuar conjuntamente —fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, policías locales y representantes del sector— y la puesta en marca de campañas informativas destinadas a nuestros visitantes para que estén en alerta ante una actividad delictiva, “que podríamos calificar de timo”, que causa un importante daño a nuestros principales destinos.
Los clubes de descuento duro de vacaciones son empresas que abordan a turistas extranjeros en playas y paseos ofreciéndoles supuestos premios. Para recogerlos, deben acudir a presentaciones en las que les ofrecen afiliarse a clubes de descuentos en alojamientos, viajes de avión, alquileres de coches, cruceros, etc., por el pago de una cantidad inicial de ingreso y cuotas periódicas posteriores. Radicados en paraísos fiscales, operan principalmente en Canarias y en la Costa del Sol.
José Antonio Batista dijo que cabía hacer una reflexión general sobre seguridad. “Nuestros turistas no sólo nos demandan seguridad ciudadana sino que van más allá. Nos exigen también seguridad jurídica, seguridad de sus transacciones, …, en definitiva, seguridad integral”. Y también hizo un llamamiento a la serenidad y a la seriedad de los medios de comunicación, que, en algunos casos, alarman innecesariamente sobre la inseguridad de un destino que figura a la cabeza de los más seguros de la sociedad moderna, dijo.
La campaña a la que hace referencia el subdelegado del Gobierno en Santa Cruz de Tenerife no es novedosa. Ya se ha llevado a cabo en estos municipios turísticos españoles de la mano de la Red Europea para la Protección de los Consumidores de la Unión Europea. Ésta va dirigida a turistas de la unión que llegan a nuestras costas para advertirles sobre los riesgos de las ofertas de estos clubes y sus métodos de venta, así como informarles sobre sus derechos a la hora de suscribir un contrato con una empresa de este tipo.
Postura del Gobierno de Canarias
Los participantes en la jornada de trabajo coincidieron en señalar que las malas prácticas comerciales de estas empresas están afectando negativamente la imagen de calidad turística y tranquilidad que las autoridades locales y autonómicas se esfuerzan en promover.
En este sentido, la Directora General de Ordenación y Promoción Turística del Gobierno de Canarias, Sandra González Franquis, y la directora general de Consumo de Canarias, Sinesia Medina, coincidieron en señalar en el acto de clausura de las jornadas que el Ejecutivo regional colaborará con los ayuntamientos turísticos y los cabildos insulares para erradicar unas actividades que no solo ofrecen una mala imagen de nuestros destinos turísticos, y añadieron que sus esfuerzos irán encaminados a satisfacer las demandas de nuestros visitantes: que se sientan seguros en nuestros destinos y que reciban una oferta de calidad en el sentido más amplio de la palabra.
En este encuentro, promovido por la Concejalía de Turismo de Adeje, que preside Miguel Ángel Santos Cruz, contó también con la participación de Mike Haley, director del Grupo de Protección al Consumidor de la Oficina de Comercio Legitimo del Reino Unido. Éste dijo que regresa a su país satisfecho del trabajo que realizan el gobierno municipal de Adeje y los ejecutivos nacional y regional y las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado para proteger los intereses de los turistas de toda la Unión, en general, y del Reino Unido, en particular, en la lucha contra una actividad delictiva. Haciendo un símil, comparó la reunión de hoy en el Centro de Desarrollo Turístico Costa Adeje (Cdtca) como la de la que lleva acabo la directiva de un equipo de primera división del fútbol europeo.
El director del Grupo de Protección al Consumidor de la Oficina de Comercio Legitimo del Reino Unido señaló que informará positivamente al Gobierno británico de la predisposición de las autoridades regional canarias y del Gobierno del Estado en combatir un problema que afecta a muchas consumidores de su país.
Durante el encuentro también estuvieron presentes la concejal de seguridad de Adeje, Carmen Nieves Rodríguez y una representación de la policía local de Adeje y de la policía nacional.
Empresarios de la zona Troya llevan años denúnciando este tipo de estafas, y a los opeces "molestadores oficiales" que abordan a los turistas con el timo del rasca-rasca, y que trabajan por los alrededores de las fuentes de Troya.Si el Ayuntamiento no ha solucionado esto,es porque no ha querido.
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