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Santiago del Teide 13 de Febrero de 2009
La Oficina Municipal de Información al Consumidor del municipio de Santiago del Teide viene registrando en el último mes un aumento en el número de reclamaciones y consultas que plantean los usuarios en relación al cambio en el sistema de facturación del consumo eléctrico, que ha pasado de ser bimensual a mensual.
El cambio en el sistema de facturación ha creado una gran confusión entre los usuarios, que además vienen reclamando con mayor fuerza desde comienzos de este año. En base a estas circunstancias, además de asesorar a los consumidores sobre sus derechos, la OMIC está recomendando a los usuarios que formulen la reclamación oportuna.
Para efectuar estas quejas, los usuarios y consumidores residentes en el municipio, deben rellenar un formulario de reclamación en la oficina de la OMIC, que se encuentra en la Avenida Marítima de Playa de La Arena, en las dependencias municipales de Turismo, además de presentar las fotocopias de las facturas de los recibos de la luz de meses anteriores.
